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Month: 2024年11月

小売業のクレーム対応の基本

小売業におけるクレーム対応の基本的な手順とポイント 小売業におけるクレーム対応は、顧客満足を保つために非常に重要なプロセスです。 適切なクレーム対応を行うことで、顧客の信頼を取り戻し、長期的な関係を築くことができます。 […]