ショッピングジャーニーとは「お客様が買い物をする旅」のようなもの
- 公開日：
ショッピングジャーニーとは、お客様が商品やサービスを知り、購入し、使うまでの一連のプロセスや体験を指します。簡単に言うと、「お客様が買い物をする旅」のようなものです。この旅は、いくつかの段階に分かれています。 ショッピン […]
「小売り業の知識」の記事一覧
「やっぱりこうなると思っていた」は、後知恵バイアス【行動経済学】
認知バイアスとは、人間が情報を処理する際に生じる偏りや思い込みのことです。 認知バイアスが原因で事実を歪めたり、判断を誤ったりすることがあります。 認知バイアスは、日常の意思決定や判断に影響を考慮するため、ビジネスや人間 […]
商売の王道は原価率の高い商売。お客様にとってお買い得。
- 更新日：
- 公開日：
利益を上げるためには、原価が低いほどいいですよね。 企業は、原価を落とすためにいろいろな努力をしている。 仕事のほとんどはそれに尽きるかもしれません。 ただ、これはあくまでも売り手目線です。 […]
新たな小売業の収益源『リテールメディア』店舗は広告媒体
- 更新日：
- 公開日：
リテールメディアとは？ 小売企業が持っている小売店舗やECサイトなど、従来「モノ」を売る場所をメディアとして掲載する「広告枠」として販売する仕組みのことです。 小売企業は実店舗を持っているので、オンラインでもオフラインで […]
忙しいから学ぶ時間がないという人に！！
- 更新日：
- 公開日：
忙しくて学ぶ時間がない人にお話を・・・ 昔話をします。 あるところに木を一生懸命に切っているきこりがいました。 でも、いくら切ってもなかなか木は切れません。 それは当然です。きこりの使っているのこぎりはさび […]
【物流を知る】３ＰＬ・４ＰＬとは？
- 更新日：
- 公開日：
３ＰＬ（Third Party Logistics）とは 物流部門における業務を第三者（Third party)である物流会社に委託する業務形態のことです。 ３PLは物流会社が提供している「物流機能の代行サービス」といえ […]
【売り場の数字】『安全性分析』掛け売りの代金は回収できるのか？債務支払い能力の判断をするための分析
短期の安全性分析に使う指標 『流動比率』『当座比率』 流動比率 『流動比率』とは、『流動資産』と『流動負債』のバランスを見る指標です。 流動比率 ＝ 流動資産 ÷ 流動負債 × １００（％） 『流動負債』は短期に決済しな […]
【売場の数字】キャッシュ・コンバージョン・サイクル（CCC）とは
キャッシュ・コンバージョン・サイクル（CCC）とは キャッシュ・コンバージョン・サイクル（CCC）とは、企業が商品やサービスを販売するプロセスで必要となる現金の流れを測定するための指標です。 キャッシュ・コンバージョン・ […]
『RFM分析』とは、3つの指標で顧客をグループ化しランク付けする分析手法です。
- 更新日：
- 公開日：
ＲＦＭ分析とは、ＲＦＭ分析の要素 RFM分析とは「最新購買日」「購買頻度」「購買金額」という3つの指標で顧客をグループ化しランク付けを行う分析手法です。 R ： Recency 「最新購買日」 F ： Frequency […]
『リスキリング』（Reskilling）って？何の学びなおし？
リスキリングとは 「技術革新やビジネスモデルの変化、働き方や消費者ニーズの変化に対応するために、今後新たに発生する業務で必要な新しい知識やスキルを学ぶこと」です。 あらゆる知識の学びなおしととらえられている場合もあります […]