Month: 2021年9月

『失敗の中にユーモアを見いだせ。成功は祝福せよ』 ウォルマートの創業者のサム・ウォルトンの言葉です。 私はこの言葉が好きです。 この言葉がマネジメントの極意をついていると思います。 活気のあるチームを作るには、この言葉を […]

使われるマニュアルにするために 店舗のオペレーションで必要なマニュアル。マニュアルを作成しても活用されないという悩みは多いと思います。 マニュアルの成功例としては、しまむらさんの現場のパートナーさんの意見を反映し、日々進 […]