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Month: 2024年12月

新たな消費者購買モデル『AISAS』とは

「新たな消費者購買モデル」と「従来の購買モデル」の違いは、主に購買プロセスの複雑さと情報の利用方法にあります。 これを簡単に理解するために、両モデルを比較しながら説明します。 1. 従来の購買モデル 例: AIDMAモデ […]

ショッピングジャーニーとは「お客様が買い物をする旅」のようなもの

ショッピングジャーニーとは、お客様が商品やサービスを知り、購入し、使うまでの一連のプロセスや体験を指します。簡単に言うと、「お客様が買い物をする旅」のようなものです。この旅は、いくつかの段階に分かれています。 ショッピン […]

消費者ウエルビーイングって何?

消費者ウェルビーイングとは、「消費者が商品やサービスを通じて健康的で満足度の高い生活を送ることができる状態」を指します。 これは、小売業においてお客様が単に商品を購入するだけでなく、その商品やサービスが彼らの生活をより良 […]