「新たな消費者購買モデル」と「従来の購買モデル」の違いは、主に購買プロセスの複雑さと情報の利用方法にあります。

これを簡単に理解するために、両モデルを比較しながら説明します。

1. 従来の購買モデル

例: AIDMAモデル

Attention (注意): 商品を知る

Interest (興味): 興味を持つ

Desire (欲求): 欲しいと思う

Memory (記憶): 記憶する

Action (行動): 購入する

特徴：

主にテレビCMやチラシなど、企業から消費者への一方的な情報提供が中心。

購買プロセスが直線的でシンプル。

例:
テレビCMで冷蔵庫を知り、店頭で見て「これがいい」と購入する。

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2. 新たな購買モデル

例: AISASモデル

Attention (注意): 商品を知る

Interest (興味): 興味を持つ

Search (検索): インターネットで調べる

Action (行動): 購入する

Share (共有): SNSやレビューで感想を共有する

特徴：

インターネットやSNSが普及したことで、消費者が自ら情報を収集し、比較検討するプロセスが加わった。

消費者が購入後、商品体験をシェアすることが重要な影響を与える。

例:

1. Instagramで友人が新しい冷蔵庫を投稿しているのを見て興味を持つ。

2. GoogleやYouTubeでレビューや価格を調べる。

3. オンラインショップで購入する。

4. 購入後、「便利だった！」とSNSでシェアする。

違いのポイント

日常生活の例

従来の購買モデル:

テレビCMを見て、「この洗剤は良さそう」と購入を決める。店頭で商品を手に取り、購入して終わり。

新たな購買モデル:

1. SNSで友人が「この洗剤、本当に汚れが落ちる！」と投稿。興味を持つ。

2. インターネットで「〇〇洗剤 レビュー」を検索して、口コミや価格を調べる。

3. ネットショップで購入。

4. 使用後、自分もSNSに感想を投稿して共有。

 

小売業での活用方法

1. 検索対策を重視する
商品の情報やレビューが検索しやすいよう、ウェブサイトやSNSでの発信を強化する。

2. 購入後の共有を促す
消費者が商品をシェアしたくなるような仕組み（例: クーポンやキャンペーン）を設ける。

3. 口コミやレビューの管理
ポジティブな口コミが集まりやすい環境を整えると、新しい購買行動につながる。

まとめ: 新たな購買モデルでは、消費者が情報を主体的に活用し、購買後も影響を及ぼす時代です。これを理解し、積極的に取り組むことが重要です！